Frankamente Digital — Curso de IA

Lección 01

¿Qué es Claude y por qué es diferente?

Antes de empezar, entiende qué es Claude, para qué sirve y por qué miles de empresarios lo usan en lugar de ChatGPT.

Concepto 01

¿Qué es la Inteligencia Artificial?

La IA permite que las computadoras aprendan a hacer tareas humanas — leer, escribir, analizar y aconsejar. Ya la usas sin saberlo: YouTube que recomienda videos, el correo que detecta spam, Google Maps sugiriendo rutas.

Claude lleva esto más lejos: razona, crea y actúa directamente en tus herramientas digitales.

💡

La analogía perfecta

Imagina un asistente que ha leído millones de libros, está disponible 24/7, habla español perfecto y puede operar tu correo, calendario y diseño. Eso es Claude para tu negocio.

Concepto 02

¿Qué puede hacer Claude por tu negocio?

Claude no es un buscador — piensa, crea y actúa por ti:

📧

Correos y propuestas

Redacta en segundos lo que te toma 30 minutos

📅

Agenda y organización

Organiza tu semana con una sola frase

🎨

Diseños para redes

Posts de Instagram describiendo lo que quieres

🔍

Análisis y estrategia

Datos reales de tu mercado en segundos

Concepto 03

Claude vs ChatGPT — ¿cuál es mejor para tu negocio?

Si ya usas ChatGPT, esto te va a interesar:

Característica

Para un empresario

Español natural y fluido

Claude: más preciso

Conectores (Gmail, Calendar, Drive)

Claude: integrados y fáciles

Documentos largos

Claude: procesa más texto

Respuestas directas

Claude: sin rodeos

Gratis para empezar

Ambas: sí

✅

Conclusión

Para un empresario peruano con herramientas de Google, Claude es la opción más completa y fácil de integrar.

Concepto 04

¿Es seguro usar Claude con información de mi negocio?

✅

SÍ puedes compartir

Info del negocio · Textos y correos · Estrategias · Nombres de clientes · Propuestas

❌

NUNCA compartas

Contraseñas · Datos bancarios · Tarjetas · Números de DNI

Concepto 05

¿Claude recuerda lo que le dije antes?

No automáticamente. Cada conversación empieza desde cero. La solución es el documento de contexto — un texto con tu información que copias al inicio de cada conversación importante. Con eso Claude te conoce desde el primer mensaje.

Lección 02

Instala Claude en tu celular y computadora

10 minutos y estás listo. La misma cuenta funciona en el celular y la computadora.

Opción 1 · Computadora

Entrar a Claude desde tu computadora (web)

No necesitas instalar nada. Solo Chrome y tu cuenta Gmail:

Así se ve claude.ai — entra con Google

claude.ai

Recomendado: "Continuar con Google" usando tu cuenta Gmail

Abre Google Chrome en tu computadora

Escribe en la barra: claude.ai y presiona Enter

Clic en "Continuar con Google" — usa tu Gmail

Selecciona tu cuenta Gmail y acepta los permisos

Guarda claude.ai en tus favoritos para acceder rápido ✓

💡

¿Por qué con Gmail?

Los conectores de Calendar, Drive y Gmail funcionan con tu cuenta de Google. Entrar con Gmail los conecta automáticamente.

Opción 2 · Celular Android

Instalar Claude en Android — Google Play Store

Así se ve en Play Store

Play Store — busca "Claude AI"

Claude instalado ✓

Abre Google Play Store en tu Android

Busca: Claude AI

Selecciona la app de Anthropic → toca Instalar (gratis)

Abre la app → toca "Continuar con Google" → selecciona tu Gmail ✓

Opción 3 · iPhone

Instalar Claude en iPhone — App Store

Así se ve en App Store de Apple

App Store — busca "Claude AI"

Claude en iPhone ✓

Abre App Store — el ícono azul con la "A"

Busca: Claude AI

Toca Obtener — confirma con Face ID si pide

Abre la app → Continuar con Google → selecciona Gmail ✓

Estrategia

¿Cuándo usar el celular y cuándo la computadora?

Para esto...

Mejor dispositivo

Preguntas rápidas del día

📱 Celular

Redactar textos largos

💻 PC

Conectores (Gmail, Calendar, Drive)

💻 PC — funciona completo

Subir documentos PDF

💻 PC

Respuestas en movimiento

📱 Celular

Lección 03

Tus primeros pasos con Claude

Lo primero que debes hacer cuando abres Claude por primera vez.

Paso 01

Conoce la pantalla principal de Claude

La pantalla es muy simple. En la app de escritorio (claude.ai) verás:

claude.ai

La barra "Customize" es donde están los Conectores

Lo que ves en pantalla

🔹 Chat / Cowork / Code — modos de trabajo (usa Chat)
🔹 + New chat — empieza una conversación nueva
🔹 Projects / Artifacts — organización avanzada
🔹 Customize — aquí activas los Conectores
🔹 Cuadro de texto abajo — aquí escribes tus instrucciones
🔹 Tu correo abajo a la izquierda — configuración de cuenta

Paso 02 — Hazlo ahora

Tu primera instrucción a Claude

Abre Claude y copia exactamente esto:

"Hola Claude. Soy dueño de un negocio en Lima, Perú. ¿Qué 3 cosas concretas puedes hacer por mí esta semana para ahorrarme tiempo? Sé específico."

Paso 03

Cómo pedir ajustes — no empieces de cero

Frases para pedir ajustes (copia la que necesites)

"Hazlo más corto, máximo 3 líneas"

"Hazlo más formal / más amigable"

"No entendiste. Lo que quiero es [explicación]"

"Dame 3 opciones diferentes de esto"

Paso 04 — El más importante

Crea tu documento de contexto

Haz esto una sola vez. Guárdalo en Google Drive y cópialo al inicio de conversaciones importantes:

Mi negocio se llama: [NOMBRE]
Vendemos: [PRODUCTO O SERVICIO]
Estamos en: [DISTRITO], Lima, Perú
Llevamos: [N] años en el mercado
Mi cliente ideal: [DESCRIPCIÓN]
Edad de mi cliente: entre [EDAD] años
Mi mayor reto ahora: [PROBLEMA]
Mi tono de comunicación: [cercano/formal]
Mis servicios: [LISTA]

Guarda este contexto para toda la conversación.

Paso 05

Cuándo abrir una conversación nueva

🔄

Continúa en la misma

Si sigues con el mismo tema. Claude recuerda toda esa conversación.

✨

Abre una nueva

Cuando cambias de tema. Empieza pegando tu contexto.

Lección 04

La fórmula para hablarle bien a Claude

La calidad de la respuesta depende completamente de cómo le hablas. Esta es la lección más importante.

Regla 01 — La más importante

La fórmula de 4 partes para instrucciones perfectas

Toda instrucción perfecta tiene estos 4 elementos. Sin ellos, Claude da respuestas genéricas. Con ellos, los resultados son exactamente lo que necesitas.

Parte

Ejemplo real

1. Quién eres

"Soy dueño de una ferretería en Miraflores, 15 años..."

2. Para quién

"Mi cliente son propietarios de casa de 45-65 años..."

3. Qué quieres

"Necesito 5 ideas de posts para Instagram..."

4. Cómo lo quieres

"Tono amigable, con emojis, sobre el hogar"

Ejemplo completo — copia y personaliza

Soy dueño de [MI NEGOCIO] en Lima. Mi cliente tiene entre [EDAD] años.
Necesito 5 ideas de posts para Instagram esta semana.
Tono amigable, con emojis. Incluye el texto completo listo para publicar.

Regla 02 — Compara

Instrucción mala vs instrucción perfecta

❌ Mala — respuesta genérica

✅ Perfecta — resultado listo

"Dame ideas para redes"

"Soy dueño de [NEGOCIO]. Cliente [EDAD] años. 5 ideas Instagram con texto listo. Tono amigable."

"Redacta un correo"

"Correo para [NOMBRE], ofrezco [SERVICIO] a S/.[PRECIO]. Tono profesional. Firma [NOMBRE]. No envíes aún."

"Ayúdame a vender más"

"Asesor de [RUBRO] en Lima. Cliente [PERFIL]. Dame 3 estrategias concretas para este mes."

Prueba estas instrucciones mejoradas

Soy dueño de [MI NEGOCIO] en Lima. Mi cliente tiene [EDAD] años.
Dame 5 ideas de posts para Instagram con el texto completo listo,
los hashtags y el mejor día y hora para publicar cada uno.
Tono [amigable/profesional].

Redacta un correo para [NOMBRE] de [EMPRESA] ofreciendo [MI SERVICIO]
a S/.[PRECIO]. Beneficio principal, no el producto. Tono profesional
y cercano. Garantía incluida. Llamada a la acción al final.
NO lo envíes, muéstramelo primero.

Regla 03

Palabras mágicas que mejoran cualquier instrucción

Agrega estas frases — tienen botón de copiar

...paso a paso

...con ejemplos concretos para mi negocio en Lima

...en máximo [N] líneas, listo para publicar

...actúa como experto en [ÁREA]

...dame exactamente [N] opciones, sin rodeos

...adaptado a Lima, Perú, para un adulto de [EDAD] años

Regla 04

Pide feedback antes de publicar o enviar

Antes de enviarlo: ¿qué está mal o qué mejorarías en este texto?
Sé directo y honesto. Dame mejoras concretas.

Lee este texto y dime si hay errores, partes confusas
o algo que pueda sonar poco profesional:
[PEGA TU TEXTO AQUÍ]

Regla 05

Lo que Claude NO puede hacer

⚠️

Limitaciones

No navega internet · No recuerda chats anteriores · No envía WhatsApp · Puede equivocarse en datos específicos

💡

Regla de oro

Siempre verifica fechas, precios y estadísticas. Para redacción y estrategia: muy confiable.

Lección 05

Activa los Conectores — Claude controla tus herramientas

Los conectores permiten que Claude actúe en tu Gmail, Calendar, Drive y Canva. Se activan una sola vez desde la computadora.

Paso 01 — Cómo llegar a Conectores

Encuentra la sección "Customize" en Claude

En Claude desktop, la ruta para llegar a los conectores es a través de Customize (puede aparecer en inglés):

Claude.ai → Barra lateral izquierda → ⚙ Customize → Conectores

Claude — Customize

Así se ve la pantalla de Customize

💡

Importante

Claude puede aparecer en inglés ("Customize") o español ("Personalizar"). Ambos llevan al mismo lugar.

Paso 02 — Explorar el Directorio

Cómo agregar conectores nuevos — el botón "+"

Si no tienes conectores, haz clic en el botón "+" para abrir el Directorio y explorar todos los disponibles:

Claude — Conectores

Haz clic en "+" para explorar conectores disponibles

En Conectores → clic en "+" arriba a la derecha del panel

Aparece el menú → clic en "Explorar conectores"

Se abre el Directorio con todos los conectores disponibles

Busca el que necesitas (Google Calendar, Gmail, Drive, Canva) y haz clic en él

Conector 1 · Google Calendar

Instalar Google Calendar — dar todos los permisos

Después de hacer clic en Google Calendar en el Directorio, verás la pantalla de instalación:

Claude — Google Calendar configurado

Así debe verse cuando está conectado — "Permitir siempre" en todo

En el Directorio → clic en Google Calendar

Clic en Instalar → confirma "Instalar"

Se abre ventana de Google → da acceso a tu cuenta Gmail → Aceptar todo

En "Herramientas de solo lectura" → clic en el botón → selecciona "Permitir siempre"

En "Herramientas de escritura/eliminación" → igual → "Permitir siempre"

Verás el punto verde ✓ en todos los permisos → ¡Listo!

Prueba que funciona

¿Qué tengo en mi Google Calendar esta semana? Ordénamelo por día y hora.

Conector 2 · Google Drive

Instalar Google Drive — dar todos los permisos

Mismo proceso: Directorio → Google Drive → Instalar → dar permisos a todo.

Claude — Google Drive configurado

6 herramientas de lectura + 2 escritura — todas en "Permitir siempre"

Directorio → busca Google Drive → clic → Instalar

Autoriza tu cuenta Google → Aceptar todo

Todos los permisos en "Permitir siempre" ✓

Busca en mi Google Drive el contrato más reciente de [NOMBRE DEL CLIENTE].
¿Qué monto acordamos y cuándo vence?

Conector 3 · Gmail

Instalar Gmail — gestiona correos sin abrirlos

Directorio → busca Gmail → clic → Instalar

Autoriza tu cuenta Google → Aceptar todo

Todos los permisos en "Permitir siempre" ✓

⚠️

Regla de oro con Gmail

Siempre di "No lo envíes, muéstramelo primero" cuando pidas redactar correos. Así revisas antes de enviar.

Revisa mis correos no leídos de las últimas 24 horas.
Clasifícalos: urgentes (responder hoy), importantes (esta semana) y pueden esperar.
Dame el nombre del remitente y el tema de cada uno.

Conector 4 · Canva

Instalar Canva — diseña sin saber de diseño

Claude — Canva configurado

4 herramientas interactivas + 17 de lectura — todas en "Permitir siempre"

Directorio → busca Canva → clic → ícono ⚙ para configurar

Autoriza tu cuenta Canva

Herramientas interactivas → "Permitir siempre"

Herramientas de solo lectura → "Permitir siempre" ✓

Crea un post de Instagram para [MI NEGOCIO] en Lima anunciando [OFERTA].
Que se vea profesional y moderno. Colores oscuros con naranja.
Incluye el texto del post con emojis listo para publicar.

Conector 5 · Apify — Análisis de competencia

Instalar Apify — Claude analiza Instagram y Google Maps

Apify permite que Claude extraiga datos de redes sociales y Google Maps para analizar tu competencia. Requiere crear una cuenta gratuita primero:

Paso A — Crear cuenta en Apify

apify.com

1. Ve a apify.com → clic en "Get started"

console.apify.com/sign-up

2. Crea tu cuenta con Gmail — "Continue with Google"

Paso B — Obtener el API Token de Apify

console.apify.com/settings/integrations

3. Settings → API & Integrations → copia el API token

Paso C — Pegar el token en Claude

Claude — Apify configurado

4. En Claude → Conectores → Apify → pega el token → Guardar → Permitir siempre

Entra a apify.com → clic en "Get started"

Crea cuenta con "Continue with Google" usando tu Gmail

Una vez dentro → ve a Settings (abajo izquierda)

Clic en "API & Integrations"

En "Personal API tokens" → clic en el ícono 📋 para copiar el token

Regresa a Claude → Conectores → busca Apify → clic → pega el token

Clic en Guardar → todos los permisos en "Permitir siempre" ✓

Busca en Instagram los últimos 10 posts de [@COMPETIDOR].
¿Qué tipo de contenido publican, cuántos likes tienen
y cuál es su mejor post del mes?

Lección 06

20 instrucciones listas para tu negocio

Copia con un clic, personaliza los datos entre corchetes y pega en Claude.

Comunicación y ventas

Instrucción 01 · WhatsApp

Seguimiento a cliente sin respuesta

Para cuando un cliente no responde tu propuesta o cotización.

"Redacta un mensaje de WhatsApp para [NOMBRE] que no responde hace [N] días sobre [PROPUESTA]. Tono amigable, sin sonar desesperado. Máximo 4 líneas. Firma como [MI NOMBRE] de [MI NEGOCIO]."

Resultado: Mensaje profesional que reactiva la conversación sin incomodar al cliente.

Instrucción 02 · Correo de ventas

Propuesta comercial que convierte

Para enviar a un prospecto que no te conoce todavía.

"Redacta un correo para [NOMBRE] de [EMPRESA] ofreciendo [MI SERVICIO] a S/.[PRECIO]. Beneficio principal (no el producto), garantía y llamada a la acción clara. Tono profesional y cercano. NO lo envíes, muéstramelo primero."

Resultado: Propuesta que habla de beneficios, no características. Cierra más.

Instrucción 03 · Respuesta a queja

Convertir una queja en oportunidad

"Un cliente dejó esta queja: [COPIA EL TEXTO]. Soy dueño de [MI NEGOCIO] en Lima. Dame 3 respuestas: una formal, una cercana y una que convierta la queja en oportunidad. Siempre tono respetuoso."

Instrucción 04 · Cobro

Cobrar una deuda sin dañar la relación

"Redacta mensaje para [NOMBRE] recordándole factura de S/.[MONTO] vencida hace [N] días. Amigable pero directo. Que quede claro que espero el pago. Máximo 5 líneas."

Instrucción 05 · Preparar reunión

Prepararte para una reunión en 30 segundos

"Reunión con [NOMBRE/EMPRESA] en [N] minutos para [OBJETIVO]. Busca en Drive y Gmail todo sobre este contacto. Dame: 5 puntos clave que comunicar, 3 preguntas importantes y cómo responder si dice que el precio es muy caro."

Resultado: Entras a la reunión como experto. La preparación cierra ventas.

Redes sociales y contenido

Instrucción 06 · Instagram

Plan de contenido del mes con textos listos

"Soy dueño de [MI NEGOCIO] en Lima. Mi cliente tiene [EDAD] años. Plan Instagram este mes: 12 posts (3/semana). Para cada post: tema, texto completo listo, hashtags y mejor día/hora. Tono [amigable/profesional]."

Resultado: Un mes de contenido listo sin pensar qué publicar.

Instrucción 07 · Canva

Diseñar un post para Instagram

"Crea un post de Instagram para [MI NEGOCIO] anunciando [OFERTA]. Profesional y llamativo. Colores oscuros con naranja. Texto con emojis listo para publicar. Diseño en Canva."

Instrucción 08 · Multi-plataforma

Un mensaje adaptado a Instagram, WhatsApp y correo

"Tengo este mensaje: [TU MENSAJE]. Adáptalo para: Instagram (emojis y hashtags), WhatsApp (informal, máx 4 líneas) y correo (formal y completo). Natural para cada plataforma."

Organización y productividad

Instrucción 09 · Agenda

Ver y organizar tu semana completa

"¿Qué tengo en mi Google Calendar esta semana? Ordénamelo por día y hora. Dime si hay días muy cargados, reuniones seguidas o conflictos de horario."

Instrucción 10 · Mejorar textos

Mejorar cualquier texto antes de enviarlo

"Tengo este texto: [PEGA TU TEXTO]. Mejóralo para que suene más profesional y persuasivo. Mi cliente es [DESCRIPCIÓN]. Muéstrame el original y el mejorado para comparar."

Instrucción 11 · Estrategia

Resolver un problema real del negocio

"Tengo este problema: [DESCRIBE]. Mi negocio vende [PRODUCTO] a [CLIENTE] en Lima. Dame 3 soluciones prácticas para esta semana sin gastar mucho. Para cada una: qué hacer, cómo y resultado esperado."

Instrucción 12 · Práctica

Practicar cómo responder a clientes difíciles

"Simula ser un cliente que rechaza mi propuesta por precio muy caro. Yo practico cómo responder. Empieza como el cliente. Cuando yo responda, dame feedback de cómo manejé la objeción."

Con conectores activos

Instrucción 13 · Gmail

Revisar correos urgentes sin abrir Gmail

"Revisa mis correos no leídos de las últimas 24 horas. Clasifícalos: urgentes (hoy), importantes (esta semana) y pueden esperar. Lista con remitente, tema y por qué es urgente."

Resultado: En 10 segundos sabes qué correos necesitan tu atención. Sin abrir Gmail.

Instrucción 14 · Cotizaciones perdidas

Recuperar ventas sin respuesta

"Busca en mis correos enviados de los últimos 21 días propuestas o cotizaciones sin respuesta. Dame: nombre del prospecto, fecha enviada y días sin respuesta. Ordena del más antiguo."

Resultado: Lista de oportunidades de venta que creías perdidas.

Instrucción 15 · Apify

Analizar la competencia en Instagram

"Busca en Instagram los últimos 15 posts de [@COMPETIDOR]. ¿Qué temas publican, cuántos likes tienen y cuál es su mejor post? Dame ideas para hacer algo similar pero mejor para mi negocio."

Instrucción 16 · Aprender

Aprender de Claude mientras trabaja

"Redactaste ese correo de una forma específica. ¿Por qué usaste esa estructura? ¿Qué técnica aplicaste y cómo puedo aplicarla yo solo en próximos correos?"

Instrucción 17 · Plantillas

Crear plantillas reutilizables para tu equipo

"Crea plantilla de [TIPO DE MENSAJE] que reutilice cambiando solo [NOMBRE], [SERVICIO] y [PRECIO]. El resto siempre profesional y listo para enviar."

Instrucción 18 · Tu estilo

Claude escribe exactamente como tú

"Te voy a dar 3 textos que yo escribí. Analiza mi estilo: tono, palabras y estructura. Cuando redactes algo, usa exactamente mi estilo para que suene auténtico.

[PEGA TUS 3 TEXTOS AQUÍ]"

Resultado: Claude escribe como tú. Nadie sabrá que usaste IA.

Instrucción 19 · Creatividad

Nombres para un producto, servicio o campaña

"Nombres creativos para [PRODUCTO/SERVICIO] de [MI NEGOCIO] en Lima. Cliente: [PERFIL]. Dame 10 opciones: serias, creativas y en español natural. Para cada una explica por qué funciona."

Instrucción 20 — ⭐ La más poderosa

La Rutina del Lunes — un mensaje lo organiza todo

Con los 4 conectores activos, este mensaje activa Calendar + Gmail + Canva al mismo tiempo.

"Buenos días Claude. Es lunes:

1. AGENDA: ¿Qué tengo en Google Calendar esta semana? Por día y hora. ¿Días muy cargados?

2. CORREOS: Los 3 más urgentes de Gmail de los últimos 2 días.

3. SEGUIMIENTO: ¿Algún cliente que no me escribe hace más de 2 semanas?

4. CONTENIDO: Crea 2 posts de Instagram para [MI NEGOCIO] sobre [TEMA]. Listos para publicar."

Resultado: En menos de 2 minutos: semana organizada, correos clasificados, clientes por seguir y 2 posts diseñados.

Lección 07

20 preguntas frecuentes

Todo lo que te preguntarás cuando empieces — respondido con honestidad.

¿Claude es completamente gratis?

›

La versión gratuita es suficiente para empezar — incluye Claude y los conectores principales. La versión Pro (~$20 USD/mes) ofrece más velocidad y la función de memoria entre conversaciones.

¿Mis conversaciones con Claude son privadas?

›

Sí. Anthropic no vende tu información. Sin embargo, pueden revisar conversaciones para mejorar el sistema. Nunca compartas contraseñas, datos bancarios o información médica sensible.

¿Cuántas preguntas puedo hacer al día?

›

En la versión gratuita aproximadamente 10-20 conversaciones largas por día. Si llegas al límite, esperas unas horas. Para uso intensivo diario, la versión Pro es recomendable.

¿Claude puede equivocarse?

›

Sí. Puede equivocarse en fechas, precios y estadísticas recientes. Para redacción, análisis y estrategia es muy confiable. Regla de oro: siempre verifica la información crítica.

¿Puedo subir fotos, contratos y PDFs a Claude?

›

Sí, desde la computadora puedes subir imágenes, PDFs y documentos Word. Claude los analiza y responde sobre ellos. En el celular es más limitado.

¿Claude puede enviar mensajes de WhatsApp por mí?

›

No directamente — no existe conector oficial de WhatsApp en Claude todavía. Lo que sí puede: redactar el mensaje perfecto en segundos. Tú lo copias y lo pegas en WhatsApp.

¿Por qué Claude es mejor que ChatGPT para mi negocio?

›

Ambas son excelentes. Claude destaca en: español más natural, conectores directos con Google (Calendar, Gmail, Drive) sin configuración extra, mayor capacidad para documentos largos y respuestas más directas.

¿Los conectores de Gmail y Calendar son seguros?

›

Sí. Usan OAuth de Google — el mismo sistema que Zoom o Trello. Google controla los permisos y puedes revocarlos desde tu cuenta cuando quieras. Claude solo accede a lo que le pides explícitamente.

¿Claude puede crear imágenes o logos?

›

Claude no genera imágenes directamente. Con el conector de Canva puede crear diseños completos (posts, stories, presentaciones). Para imágenes generativas existen Midjourney o Adobe Firefly.

¿Qué hago cuando Claude no entiende lo que le pido?

›

Tienes 3 opciones: 1) Reformula con más contexto. 2) Di "no entendiste, lo que necesito es [explicación]". 3) Pídele: "¿cómo debo reformular mi instrucción para obtener [resultado]?". Nunca abras una nueva conversación.

¿Puedo analizar los números de mi negocio?

›

Sí. Copia y pega tus datos de ventas o gastos en Claude y pídele que los analice y dé recomendaciones. También puedes subir archivos Excel o CSV para análisis más complejos.

¿Claude puede ayudarme con contratos legales?

›

Claude puede redactar borradores de contratos y cartas de cobro. Siempre revísalos con un abogado antes de usarlos oficialmente. No reemplaza el asesoramiento legal.

¿Puedo usar Claude para mis empleados?

›

Sí. Cada persona crea su propia cuenta gratuita. Puedes crear plantillas estándar para que todos usen Claude con el mismo estilo de comunicación de tu empresa.

¿Claude funciona en inglés u otros idiomas?

›

Sí. Habla inglés, portugués, francés, alemán y muchos más. Si tienes clientes o proveedores en otros países, pídele que redacte directamente en ese idioma.

¿Cómo sé si estoy usando Claude correctamente?

›

Señales buenas: respuestas específicas para tu negocio, puedes usarlas directamente sin muchos cambios. Señales de mejora: respuestas genéricas, muchas correcciones. La solución casi siempre es agregar más contexto.

¿Claude puede analizar mi competencia en redes sociales?

›

Con el conector de Apify sí puede analizar cuentas de Instagram y Google Maps. Sin Apify, Claude analiza información que tú le copies y pegues pero no accede directamente a redes sociales.

¿Qué pasa si le doy instrucciones incorrectas a Claude?

›

No pasa nada grave. Claude hace lo que le pediste. Si estuvo incorrecto, corrígelo en el mismo chat. Para correos o eventos de Calendar, siempre usa "muéstramelo primero antes de enviar".

¿Claude puede publicar en mis redes sociales?

›

No directamente en Instagram, Facebook o TikTok. Puede crear el contenido completo y diseñar posts en Canva, pero tú los publicas manualmente. Para automatizar la publicación usa Buffer, Hootsuite o Later.

¿Cuánto tarda Claude en responder?

›

Respuestas simples: 3-10 segundos. La Rutina del Lunes con conectores: 30-60 segundos. Diseños en Canva: 1-2 minutos. Significativamente más rápido que hacerlo manualmente.

¿Por dónde empiezo si soy completamente nuevo en IA?

›

Sigue este orden: 1) Instala Claude en tu celular hoy. 2) Hazle tu primera pregunta sobre tu negocio. 3) Crea tu documento de contexto. 4) Activa los 4 conectores en la PC. 5) Prueba La Rutina del Lunes el próximo lunes. Con esos 5 pasos ya estás en el top 5% de empresarios usando IA en Perú.

Lección 08

Casos reales — Empresarios de Lima usando Claude

Historias reales de empresarios mayores de 45 años que transformaron su forma de trabajar.

Caso 01 Ferretería · Miraflores

Carlos, 58 años — "De 0 posts al mes a 3 por semana"

Nunca publicaba en Instagram porque no sabía qué escribir ni cómo diseñar.

Solución: Plan de contenido completo + diseños en Canva con Claude.

"Soy dueño de ferretería en Miraflores. Cliente propietario de casa 45-65 años. Plan Instagram este mes: 12 posts con texto listo y diseño en Canva para los primeros 4."

En 2 meses duplicó seguidores. "Ahora mis clientes me encuentran antes de visitar la ferretería."

Caso 02 Consultoría · San Isidro

Patricia, 52 años — "De 2 horas a 5 minutos por propuesta"

Tardaba 2 horas en preparar cada propuesta comercial.

Solución: Plantilla de propuesta con Claude.

"Actúa como experto en ventas. Propuesta para [EMPRESA] que necesita [ÁREA]. Presupuesto S/.[MONTO]. Incluye: resumen ejecutivo, problema, metodología, inversión y próximos pasos."

De 1 propuesta diaria a 3. Ingresos +180% en 3 meses sin contratar personal.

Caso 03 Clínica Dental · Miraflores

Roberto, 63 años — "Recuperé 2 horas semanales para ver más pacientes"

Perdía 30 minutos cada mañana organizando agenda y respondiendo mensajes.

Solución: La Rutina del Lunes.

"Buenos días Claude. Es lunes. Dame: agenda de Calendar esta semana, correos urgentes de Gmail de los últimos 2 días y mensaje WhatsApp recordatorio de citas. Firma: Clínica [NOMBRE]."

30 minutos diarios → 10 minutos los lunes. Recuperó tiempo para 4 pacientes más.

Caso 04 Boutique · San Borja

Rosa, 51 años — "Convertí una queja en mi mejor clienta"

Clienta insatisfecha dejó comentario negativo en Instagram. No sabía cómo responder.

Solución: 3 opciones de respuesta con Claude.

"Comentario negativo en mi Instagram: [COMENTARIO]. Dueña de boutique en Lima. Dame 3 respuestas: formal, cercana y que convierta en oportunidad. Siempre respetuoso."

"Mis respuestas ahora son más profesionales que las de tiendas grandes."

Caso 05 Constructora · Lima Norte

Guillermo, 67 años — "2 proyectos cerrados en el primer mes"

Llegaba a reuniones sin prepararse y perdía proyectos frente a competidores más jóvenes.

Solución: Preparación de reuniones con Claude.

"Reunión con [EMPRESA] en 30 minutos, cotización S/.[MONTO]. Dame: 3 puntos clave, 2 preguntas y cómo responder si dice precio muy caro."

"Entro a las reuniones más seguro que nunca. Tengo las respuestas listas antes de que el cliente pregunte."

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Aprende a usarClaude desde cero